بنطور عمليات التسويق، وخدمة العملاء، وبنزود ولائهم لشركتك.
بنقدم حلول مبتكرة بتزود الولاء والأرباح، وبتخلي علاقتك مع العملاء شخصية أكتر، وده بيحقق نمو كبير في الإيرادات.
زود مبيعاتك باستراتيجيات الـ (cross-selling) والـ (up-selling) مع فريق تسويق هاتفي (TMK) متخصص.
مع فريقنا، بننفذ حملات مبيعات بتقدم منتجات مساعدة متفصلة لعملائك. بندير تقديم الخدمة وبنطور حلول تكنولوجية بتضمن الكفاءة والمتابعة الدقيقة لكل خطوة، من أول جذب العميل (Lead generation) لحد قياس مدى رضاه.
بنجمع كل قنوات التواصل مع عملائك في مكان واحد عشان نضمن لهم خدمة مميزة. هتقدر تشوف الصورة الكاملة لتجربة عملائك مع توثيق ومتابعة لكل التواصل اللي بيحصل.
بنشغل وحدات خدمة عملاء 24/7 بتضم موظفين متخصصين، وأنظمة (Chatbots)، وذكاء اصطناعي عشان نقدم ردود سريعة ودقيقة وخدمة قريبة من العميل.
زود عدد الشحنات من خلال التوزيع التلقائي للمندوبين، وده بيوفر في الموارد وبيقلل تكاليف البنزين. منصتنا التكنولوجية بتسمح لك بتحديد المواقع ومتابعة أسطولك بالكامل لحظة بلحظة.
بنساعد شركات قطاع التجزئة (Retail) في تطوير نموذجهم التجاري، وبنحول كل نقطة تواصل مع العميل لفرصة حقيقية لزيادة الأرباح، والتميز في السوق، والنمو المستدام.
بنحقق أرباح إضافية من خلال حملات مبيعات لمنتجات ذات قيمة مضافة.
بنجمع كل قنوات التواصل مع عملائك في مكان واحد، عشان نضمن لهم خدمة مميزة وقريبة منهم.
برامج احتفاظ فعالة عشان تحافظ على ولاء عملائك وتكون أقرب ليهم.
بنقدم دعم رقمي وتوثيق لـ 100% من التعاملات مع عملائك.
دقة في التتبع وشفافية كاملة في كل مرحلة من العملية.
وحدات خدمة العملاء عندنا متصممة عشان تناسب تجربة المستخدم، ومجهزة بكل الأدوات عشان نضمن إدارة فعالة ودقيقة وقريبة من العميل.
ميز نفسك عن المنافسين، وحافظ على ولاء عملائك، وحقق أرباح إضافية من خلال برامج المساعدة المخصصة بتاعتنا.
من خلال منتجاتنا أو منتجات شركتك، فريقنا المتخصص بيحقق أعلى نسب مبيعات من خلال مراحل تسويقية مدروسة ومجربة.
التكنولوجيا المرنة بتاعتنا بتضمن لك متابعة دقيقة لكل خطوة في العملية اللوجستية وتتبع لحظي (Real-time).
طور عملية خدمة العملاء الداخلية عندك بدعم من خبرتنا وتفانينا. إحنا هنا عشان نساعدك تقدم خدمة مالهاش مثيل لعملائك.
مساعد مدير المشروعات الكبيرة في سورا تشيلي (SURA Chile)
فريق أديوفا بيديني الثقة إن عملاءنا يقدروا يعتمدوا على برامج مساعدة مفيدة ومبتكرة، ده غير تجربة خدمة عملاء فعالة وبأعلى معايير الجودة.
رئيس ومسؤول تنفيذي بشركة كلارو بورتوريكو (Claro Puerto Rico)
كلارو بورتوريكو شغالة مع مجموعة أديوفا بقالها أكتر من 11 سنة كشركاء في خدمات القيمة المضافة. الشراكة دي كانت إيجابية جداً وساعدتنا نكون جنب مستخدمينا في الأوقات الصعبة، وبالذات في الظروف القاسية زي إعصار ماريا. أنا متأكد إننا هنستمر في تقديم أحسن التجارب لمستخدمينا.
شاركنا احتياجاتك وهنشتغل مع بعض عشان نقدم لك أكتر حل مناسب وفعال لشركتك.
