بنطور عمليات التسويق، وخدمة العملاء، وبنزود ولائهم لشركتك.
بنقدم حلول مبتكرة بتزود الولاء والأرباح، وبتخلي علاقتك مع العملاء شخصية أكتر، وده بيحقق نمو كبير في الإيرادات.
كبّر شغلك بتكنولوجيا متخصصة بتزود كفاءة وتطور عمليات تقديم الخدمة في شركتك. ومن خلال نظام ربط مرن وسلس، هتقدر توحد وتتحكم في التجربة بالكامل، من أول العميل لحد المورد.
مع فريقنا، بننفذ حملات مبيعات بتقدم منتجات مساعدة متفصلة لعملائك. بندير تقديم الخدمة وبنطور حلول تكنولوجية بتضمن الكفاءة والمتابعة الدقيقة لكل خطوة، من أول جذب العميل لحد قياس مدى رضاه.
قلل تكاليف التشغيل من خلال الكفاءة والتحكم اللوجستي في أسطولك وشبكة مقدمين الخدمة، باستخدام حلول التوزيع وتحديد المواقع لحظة بلحظة. قوّي قدرتك على تقديم الخدمة وحسّن تجربة عملائك.
بنجمع كل قنوات التواصل مع عملائك في مكان واحد عشان نضمن لهم خدمة مميزة. هتقدر تشوف الصورة الكاملة لتجربة عملائك مع توثيق ومتابعة لكل التواصل اللي بيحصل.
خلّي عملائك دايماً عارفين حالة خدماتهم؛ من خلال التنبيهات والإشعارات هيقدروا يتابعوا تطور الخدمة بتاعتهم لحظة بلحظة.
بنساعد شركات السيارات والنقل في تطوير نموذجهم التشغيلي والتجاري، وبنحوّل خدمات المساعدة والتكنولوجيا لمحركات بتزود الأرباح والكفاءة والنمو المستدام.
بنحقق أرباح إضافية من خلال حملات مبيعات لمنتجات ذات قيمة مضافة.
بنجمع كل قنوات التواصل مع عملائك في مكان واحد، عشان نضمن لهم خدمة مميزة وقريبة منهم.
بنسرّع عمليات توزيع الموردين باستخدام أحدث التكنولوجيات المتطورة.
برامج احتفاظ فعالة عشان تحافظ على ولاء عملائك وتكون أقرب ليهم.
بنقدم دعم رقمي وتوثيق لـ 100% من التعاملات مع عملائك.
دقة في التتبع وشفافية كاملة في كل مرحلة من العملية.
بنربط شبكة الفنيين الداخليين عندك أو شبكتنا الخاصة من خلال نظام تحديد المواقع (Geolocalización) لحظة بلحظة.
ميز نفسك عن المنافسين، وحافظ على عملائك، وحقق أرباح إضافية من خلال برامج المساعدة على الطريق المخصصة بتاعتنا.
بتوفر لك كل المعلومات الأساسية لشغلك. مع متابعة وتتبع لحظي، هتقدر تشوف كل الخدمات الميدانية اللي بتتقدم للعميل أو من خلال المورد، وتتحكم بشكل كامل في كل الخدمات من منصة تشغيل واحدة.
خطط وطور مساراتك بكفاءة عالية عن طريق توزيع مقدمين خدمة التوصيل في وقت قياسي.
بنبني لك شبكة موردين متفصلة على مقاسك مع توفير الأدوات التكنولوجية اللازمة لتحديد المواقع، وتوزيع ومتابعة كل حالة.
بنكمل حلولنا بتطوير برامج مخصصة، وإعادة هندسة العمليات، واستشارات متخصصة بتطور شغلك وبتناسب احتياجات كل عميل بشكل خاص.
سرّع عملية الفحص وتقدير الأضرار عن بُعد من خلال حلول الخدمة الذاتية أو مكالمات الفيديو المدعومة من فريقنا.
مساعد مدير المشروعات الكبيرة في سورا تشيلي (SURA Chile)
فريق أديوفا بيديني الثقة إن عملاءنا يقدروا يعتمدوا على برامج مساعدة مفيدة ومبتكرة، ده غير تجربة خدمة عملاء فعالة وبأعلى معايير الجودة.
رئيس ومسؤول تنفيذي بشركة كلارو بورتوريكو (Claro Puerto Rico)
كلارو بورتوريكو شغالة مع مجموعة أديوفا بقالها أكتر من 11 سنة كشركاء في خدمات القيمة المضافة. الشراكة دي كانت إيجابية جداً وساعدتنا نكون جنب مستخدمينا في الأوقات الصعبة، وبالذات في الظروف القاسية زي إعصار ماريا. أنا متأكد إننا هنستمر في تقديم أحسن التجارب لمستخدمينا.
شاركنا احتياجاتك وهنشتغل مع بعض عشان نقدم لك أكتر حل مناسب وفعال لشركتك.
